简单说，药店开展网络销售，能卖什么药由两条线决定：一是线下《药品经营许可证》载明的经营范围，线上不得超范围；二是国家规定的禁止网络销售品种，即便线下有经营资质也不能上网销售。疫苗、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品、血液制品等属于法定禁售范围，一律不得通过网络销售。
判断能不能上线，建议从四个维度核对。其一，经营范围核对：线上展示的每个品种，其类别（处方药、甲类非处方药、乙类非处方药、中药饮片等）都应落在许可证经营范围内；连锁门店由总部统一采购的，也要确认门店实际被授权经营的品种。其二，处方药展示规则：处方药与非处方药必须区分展示，处方药销售主页面、首页面不得直接公开展示包装、标签等信息；处方审核通过前，不得展示说明书，也不得提供购买服务，即先方后药。其三，实名与告知：销售处方药须实行实名制，经处方审核调配，并在销售前向消费者充分告知风险警示信息，经消费者确认知情。其四，储存配送与追溯：委托配送的要审核配送方资质、签订质量协议，冷链品种全程温控，销售、配送、追溯记录应可查询。
实践中容易踩的坑有几个：一是以为向监管部门报告了就等于拿到网售审批，什么药都能卖，实际上报告只是告知性义务，不替代经营范围和禁售规定；二是处方药在店铺首页直接展示包装盒、价格和立即购买按钮，未经过处方审核即可下单；三是入驻第三方平台后把品种审核全部推给平台，自身不做上线品种清单核对；四是线下已变更经营范围，但线上品种和报告信息没有同步更新。
建议上线前先拉一张线上品种—经营范围—供应商资质对照表，逐品种核对，禁售品种一律下架；再对处方药页面做一次全流程测试，确认未提交处方时看不到包装、说明书和购买入口，提交处方并经执业药师审核通过后方可调配。系统层面要设置处方药实名制校验、风险告知确认和处方留存功能，处方、审核、销售、配送记录保存期限不少于五年，且不少于药品有效期满后一年。
在河南，药品零售企业通过自建网站、小程序或入驻第三方平台开展网络销售，应向所在地县级市场监管部门报告；网站名称、应用程序名称、IP、域名、入驻店铺名称及首页链接等信息发生变化的，应在10个工作日内报告更新。经营者可通过河南省药监局网站或市级市场监管局设置的报告入口办理。日常运营中建议每季度自查一次线上品种与线下库存、票据、追溯数据是否一致，发现问题及时整改。具体要求以主管部门当期规定和现场口径为准。
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